La verdad es que es un punto un tanto confuso. Auditoria de transformación digital de empresa, de hecho, es un término que no sé realmente si existe. Yo lo uso para diferenciar mi trabajo del de las consultorías de marketing, que hacen las auditorías digitales. No tienen nada que ver, pero el nombre que hemos usado para una y otra hace que los clientes tiendan a confundirlas. Por eso, hoy quiero aclarar las diferencias entre ambas.

¿Qué es una auditoría de transformación digital de empresas?

La auditoría de transformación digital de empresas es un análisis en profundidad de los procesos y personas de tu organización, que se realiza para obtener un diagnóstico sobre el momento en el que está tu empresa.

1. Nos hacemos las preguntas ¿Qué se hace? ¿Cómo se hace? y ¿Qué usamos para hacerlo?

2. Buscamos medir el grado de madurez digital de la empresa; para poder hacer una propuesta adaptada a sus necesidades.

3. El resultado que se obtiene es el punto de partida para la digitalización de tu negocio y una hoja de ruta de transformación digital de tu empresa.

4. El objetivo es implantar una cultura de empresa y definir una estrategia orientada hacia los empleados, el cliente y la innovación constante.

¿Qué es una auditoría digital?

También se las llama auditorías de marketing digital; porque analizan solamente esa parte de tu negocio. Es un informe que nos muestra la situación actual de tu empresa en Internet,  con todo lo que estás haciendo: prácticas, estrategias y resultados.

1. Lo que se analiza son los factores que te definen como empresa en Internet. Entre otros: tu página web, presencia en las redes sociales, estrategia de comunicación, posicionamiento y publicidad.

2. Buscamos medir cuál esta siendo el resultado de todas esas acciones que tenemos en marcha. Lo hacemos midiendo los resultados.

3. Lo que obtenemos, son los puntos de mejora en la estrategia que tendremos que seguir, para mejorar nuestros resultados en Internet.

4. El objetivo es mejorar y optimizar la imagen de nuestra empresa y los resultados de nuestras acciones en Internet.

Ambos tipos de auditoría son necesarias para cualquier tipo de empresa; es más, son muy recomendables. Pero voy más lejos, las que pretendan ver los años 30 de este siglo, tendrán que hacer una Auditoría de Transformación Digital de Empresas, sí o sí.

Muchos gerentes de pymes pensáis que la transformación digital es solo para grandes empresas o multinacionales. Estáis muy equivocados. Es verdad que esas empresas, por su estructura y volumen, pueden sacar mas partido de las soluciones más avanzadas; pero, eso no significa que las pymes no puedan beneficiarse del uso de la tecnología a su escala.

¿Para quién es una auditoría de transformación digital de empresa?

Es cierto que, muy posiblemente, no valga para cualquier tipo de empresa. Se requieren unos condicionantes para que se pueda llevar a cabo:

• Empresas que ya tienen un negocio sólido y una solvencia que permita la auditoría y la futura inversión en transformación digital. Hacer solo la auditoría de transformación digital de empresa, no tiene sentido si no pretendemos aplicar las soluciones que propone el informe.

• Negocios que quieran ver los años 30 de este siglo.

• Para empresas que quieran implantar un sistema de mejora continuada, basado en la innovación; que permita tomar mejores y más rápidas decisiones; conocer mejor a tus empleados y clientes tratar de hacerlos felices; mejorar la posición de mercado de tu marca y vender más y mejor tus productos y servicios.